|
|
|
|
Техподдержка
IRC: #satgate@RusNet
Инструкции
Способы оплаты
|
 |
|
 |



-
Апгрейд программного обеспечения в период с 21:00 UTC 21 января до 10:00 UTC 22 января 2009 года.
Уважаемые клиенты.
В связи с проведением работ по апгрейду программного обеспечения ожидаются проблемы с авторизацией в период с 21:00 UTC 21 января до 10:00 UTC 22 января 2009 года. Обращаем ваше внимание на то, что в указанный период не будет работать Личный кабинет и не будут приниматься платежи. Настоятельно рекомендуем заблаговременно...
-
Astra R.I.P. покойся с миром
Уважаемые клиенты.
Владелец Astra-5A компания SES-Astra опубликовала официальный пресс-релиз о ситуации со спутником.
"Компания SES заявляет, что спутник Astra-5A (первоначально - Sirius-2), вещавший с орбитальной позиции 31,5 В.Д., вследствии технической неполадки досрочно прекратил своё существование. SES ASTRA намерена в кратчайшие...
-
Технические проблемы на спутнике Astra-5A
Укажаемые клиенты.
В связи с техническими проблемами на спутнике Astra-5A в настоящий момент рассматриваются варианты замены с сохранением технических параметров и зоны покрытия. К сожалению, возникшая ситуация находится вне зоны контроля компании Сатгейт. Приносим свои извинения за возникшие проблемы. Дополнительная информация будет сообщена...
-
Отсутствует сигнал со спутника Astra-5A
Укажаемые клиенты.
C 22:45 UTC 15 января 2009 года отсутствуют сервисы Cатгейт на транспондерах 5.201 и 5.235 спутника Astra-5A. Поступление дополнительной информации ожидается до 14:00 UTC сегодня, 16 января 2009 года.
SatGate
-
Отключение несущей на EurasiaSat 26 декабря 2008 года в 0:05 UTC
Укажаемые клиенты.
Информируем вас о том, что 26 декабря 2008 года в 0:05 UTC в нарушение своих договорных обязательств владелец спутниковой ёмкости EurasiaSat-1 (TurkSat-2A) отключил вещание на арендуемом компанией Сатгейт транспондере. Все необходимые для решения данной проблемы юридические процедуры инициированы. Однако в связи с тем, что...
-
Отключение несущей на EurasiaSat
Уважаемые клиенты.
Напоминаем вам о том, что сервис со спутника EurasiaSat-1 (TurkSat-2A) будет отключен 31 декабря 2008 года в 21:00 UTC. Рекомендуем клиентам, использующим сервис с этого спутника, перенастраивать приёмные комплексы на приём сервиса с несущей 5.235 (центральная частота несущей 12379 MHz) спутника Astra-5A или с транспондера...
-
Отключение несущей на Sirius
Уважаемые клиенты.
Напоминаем вам о том, что несущая B32 (центральная частота несущей 12322 MHz) спутника Sirius-4 будет отключена 31 декабря 2008 года в 19:00 UTC. Рекомендуем клиентам, использующим сервис с этой несущей, перенастраивать приёмные комплексы на приём сервиса с несущей 5.235 (центральная частота несущей 12379 MHz) спутника...
-
Работы на передающем оборудовании.
Уважаемые клиенты.
В связи с запланированными работами на передающем оборудовании завтра, 9 декабря 2008 года, в период с 13:00 до 13:15 UTC ожидается прерывание интернет-сервиса SatGate через спутник Ямал-200-2.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
SatGate
-
Тестовое включении DVB-S2 несущей на транспондере 5.239 спутника Астра 5А.
Уважаемые клиенты!
В рамках планируемого введения нового сервиса DVB-S2, компания SatGate объявляет
о тестовом включении DVB-S2 несущей на транспондере 5.239 спутника Астра 5А.
Тестирование DVB-S2 предположительно пройдет в период с 15 по 22 декабря.
После завершения тестирования, транспондер 5.239 начнет предоставление сервиса в...
-
Технические работы в период с 01:00 до 01:30 UTC 28 ноября
Уважаемые клиенты.
Информируем вас о том, что в связи с проведением технических работ в период с 01:00 до 01:30 UTC 28 ноября
2008 года возможно прерывание интернет-сервиса SatGate на время до 15 минут.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
SatGate

|
|
 |
|
|
|